Voxdata – Voxdata Technology

Nós somos a VOXDATA Technology

Temos soluções inovadoras e que atendem as suas necessidades. Veja como trabalhamos para seus bons resultados.

Bem-vindo a VOXDATA Technology

Na VOXDATA Technology oferecemos soluções para atender às necessidades do mercado, sempre colocando a inovação como elemento central no intuito de tornar os negócios de sua organização mais eficientes e competitivos.

O que Oferecemos?

DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE

Desenvolvemos e otimizamos softwares inovadores que vão de acordo com a necessidade da sua organização

SUPORTE ESPECIALIZADO

Seu sistema está com problema? Contate-nos imediatamente, independente do dia ou horários.

REDES E VOZ

Cuidamos da implantação, administração, gerenciamento e manutenção de sua infraestrutura de Voz e Redes.

Nossas Soluções

CONTACT CENTER / SAC / OUVIDORIA

A gestão de relacionamento com o cliente é vital para sua empresa. É estratégico ter um bom relacionamento, isso produz conversão de clientes.

Conquistar a satisfação do cliente exige a criação de um relacionamento com ele, sendo ágil e assertivo na solução de problemas. Por isso, uma boa ferramenta de CRM é essencial para que sua marca converta e retenha mais clientes.

Nosso CRM ajuda sua empresa a integrar de forma prática diversos tipos de atividades e canais de atendimento e facilitando a personalização de cada contato. Tudo isso pode ser feito a partir da visualização única e em tempo real pelo atendente, através de nossa plataforma unificada de alto desempenho, a OMNIVOX.

A plataforma gerencia dados relevantes para realização de campanhas de marketing da sua empresa. Conheça melhor os seus clientes, esse é o primeiro passo para uma estratégia de comunicação de sucesso.

VOXRECORDER uma plataforma de Segurança Corporativa

Numa Central de Atendimento, existem muitos processos pensados para melhorar a agilidade, qualidade e segurança do atendimento ao cliente. Por exemplo, chamadas de áudio ou vídeo gravadas são um excelente recurso para garantir os direitos e obrigações de empresas e clientes. Com base em exigência legal, as Centrais são obrigadas e gravar e armazenar as interações com seus clientes. Por diversos motivos, e mesmo diante da Lei, muitas empresas ainda não possuem o recurso de gravação.