Nós somos a VOXDATA Technology

Temos soluções inovadoras e que atendem as suas  necessidades. Veja como trabalhamos para seus bons resultados. 

Na VOXDATA Technology oferecemos soluções para atender às necessidades do mercado, sempre colocando a inovação como elemento central no intuito de tornar os negócios de sua organização mais eficientes e competitivos.

DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE

Desenvolvemos e otimizamos softwares inovadores que vão de acordo com a necessidade da sua organização

SUPORTE ESPECIALIZADO

Seu sistema está com problema? Contate-nos imediatamente, independente do dia ou horários.

REDES E VOZ

Cuidamos da implantação, administração, gerenciamento e manutenção de sua infraestrutura de Voz e Redes.

Nossas Soluções

CONTACT CENTER / SAC / OUVIDORIA

A gestão de relacionamento com o cliente é vital para sua empresa. É estratégico ter um bom relacionamento, isso produz conversão de clientes.

Conquistar a satisfação do cliente exige a criação de um relacionamento com ele, sendo ágil e assertivo na solução de problemas. Por isso, uma boa ferramenta de CRM é essencial para que sua marca converta e retenha mais clientes.

Nosso CRM ajuda sua empresa a integrar de forma prática diversos tipos de atividades e canais de atendimento e facilitando a personalização de cada contato. Tudo isso pode ser feito a partir da visualização única e em tempo real pelo atendente, através de nossa plataforma unificada de alto desempenho, a OMNIVOX.

A plataforma gerencia dados relevantes para realização de campanhas de marketing da sua empresa. Conheça melhor os seus clientes, esse é o primeiro passo para uma estratégia de comunicação de sucesso.

VOXRECORDER uma plataforma de Segurança Corporativa

Numa Central de Atendimento, existem muitos processos pensados ​​para melhorar a agilidade, qualidade e segurança do atendimento ao cliente. Por exemplo, chamadas de áudio ou vídeo gravadas são um excelente recurso para garantir os direitos e obrigações de empresas e clientes. Com base em exigência legal, as Centrais são obrigadas e gravar e armazenar as interações com seus clientes. Por diversos motivos, e mesmo diante da Lei, muitas empresas ainda não possuem o recurso de gravação.

VOXRECORDER uma plataforma de Segurança Corporativa

Numa Central de Atendimento, existem muitos processos pensados ​​para melhorar a agilidade, qualidade e segurança do atendimento ao cliente. Por exemplo, chamadas de áudio ou vídeo gravadas são um excelente recurso para garantir os direitos e obrigações de empresas e clientes. Com base em exigência legal, as Centrais são obrigadas e gravar e armazenar as interações com seus clientes. Por diversos motivos, e mesmo diante da Lei, muitas empresas ainda não possuem o recurso de gravação.

Autenticação Multifatorial

O Multifatorial oferece soluções de autenticação confiáveis e flexíveis ao seu negócio.

  • Múltiplos canais de autenticação
  • Autenticação Biométrica
  • Token de segurança
  • Biometria Facial
  • Biometria Impressão Digital
  • Biometria Vocal (Score de Risco)
  • QRCode
  • Outros.

EXPERIÊNCIA E EXPERTISE

Sua empresa poderá contar com profissionais extremamente qualificados e capazes de apoiar, com excelência, todas as demandas da empresa.

SEGURANÇA

Garantimos a segurança e qualidade contínua, com o monitoramento ativo dos serviços prestados.

INOVAÇÕES E TECNOLOGIAS​

Asseguramos a utilização de tecnologias atualizadas, tecnologias aprimoradas e recursos tecnológicos úteis.

CONTINUIDADE DOS SERVIÇOS​

Atuamos com alta disponibilidade dos serviços fornecidos em gerenciamento proativo 24 x7.

Nossos clientes adoram a Voxdata! Aqui está a opnião deles

Ana Maria

30 DEZ, 2021

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